POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN REDITELSA STORE

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Envíos

REDITELSA STORE hará entregas a domicilio a todo el Ecuador con su operador logístico. Es responsabilidad absoluta del cliente que la dirección sea completa y correcta para facilitar la entrega por parte del operador logístico.

El operador logístico tiene la responsabilidad de entregar el producto que se describe en la guía de remisión, en su empaque original, en buen estado y totalmente sellado y ser revisado por el cliente/comprador al momento de la entrega. El valor del despacho a la dirección del cliente dependerá de la localización de la ciudad y del tipo de producto, y será asumido por el cliente. El cliente tendrá conocimiento de ese valor antes de aceptar la compra. Una vez recibido a satisfacción el producto, es responsabilidad del cliente dar aceptación y conformidad del bien recibido.

En REDITELSA STORE cuidamos al detalle todo el proceso de envío. Por eso nuestro sistema de delivery le mantendrá al tanto del estado de su pedido mediante alarmas dentro del WEBSTORE, y responderemos cualquier duda que tenga.

Devoluciones

En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, REDITELSA STORE se pondrá en contacto con el cliente para comunicárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación. En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.

* No se aceptan devoluciones por insatisfacción del producto, las características y compatibilidad deberán ser corroboradas antes de realizar la compra, al realizar la compra se asume que acepta los términos y condiciones dejando a REDITELSA STORE indemne de cualquier daño o perjuicio por tal hecho.

Contacto

Si tiene alguna pregunta, póngase en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico en [email protected]